تمكين المشاركين من تطبيق الطرق الحديثة لإدارة الصراعات وحل المشكلات وأيضا التأكيد على اهمية الاكتشاف المبكر للمشكلات في القطاع الصحى.
اهداف الدورة:
1) تطبيق اساليب الاستماع الجيد والتواصل الفعال.
2) تعزيز تطبيق روح الفريق واكتشاف النقاط الايجابية للاخرين
3) التعرف على الطرق الحديثة لإدارة الصراع والنزاعات في القطاع الصحي
4) فهم اساليب وآلية حدوث المشاكل والصراعات في المستشفيات
